Att tidningen inte kommer kan ha flera orsaker.

Vi rensar registret manuellt för att hitta alla problem. Ofta är det ett litet fel i adressen som ställer till det för tidningsbuden. Ibland är det tidningsbuden själva som slarvar. Då gör vi felanmälan och det rättas efter någon dag.

En ny prenumeration tar fyra till fem dagar att få aktiv.

För att säga upp din prenumeration måste du kontakta vår kundtjänst. Detta gör du via mail till kundtjanst@etc.se, eller via telefon på 08–410 359 00.

Dubbelex beror oftast på att tidningen registrerats två gånger på olika namn i familjen. De rensar vi när vi får besked.

Ja. Vi rättar och svarar sen.

Absolut. Gå in på etc.se/prenumerant och logga in. Det fungerar även om du ännu inte har fått en bekräftelse på din prenumeration.

Nej. Du betalar från det datum vi kan leverera.

Uppehåll på papperstidningen medför ingen förlängning av prenumerationen för de första 30 dagarna av uppehållet. Tidningen fortsätter komma digitalt under hela uppehållsperioden. Det är möjligt att istället för uppehåll lägga in tillfällig adressändring till sig själv eller annan mottagare.

Ja, men endast vid tecknande av ny prenumeration. Om du redan har en aktiv prenumeration måste den sägas upp för att kunna teckna en ny med autogiro.
Vi jobbar aktivt på att göra denna process smidigare.

Börja med att följa avsnittet Felsökning i användarmanualen för att åtgärda vanliga fel.

Om det inte hjälper kan du fylla i nedanstående formulär så återkommer vi så snart som möjligt för att hitta en lösning.

Här hittar du formuläret.

För att läsa Dagens ETC på webben, gå till https://app.etc.se och klicka dig vidare till den tidning du vill läsa eller skriva ut.

Du kan också läsa tidningen digitalt via våra appar för mobil och surfplatta. Appen heter ETC-tidningarna och finns i Appstore och Google play.

Läs mer om våra appar här.

Guide: Så använder du appen.

Du kan ladda ned våra e-tidningar som PDF-filer på https://etidning.etc.se

Öppna på den aktuella tidning du vill ladda ned och klicka på de tre punkterna i verktygspanelen längst ned på sidan. I menyn väljer du sedan ”Ladda ned PDF”.

Vi väntar inte på politiker och banker för att bygga klimatomställning. Vi låter människor spara, mot avkastning, och bygger klimatpositiva hus och solceller som tränger undan fossil energi, här och nu. Tillsammans kan vi göra stor skillnad. Några sparar en liten slant andra en större summa, och när vi går samman blir det mycket pengar. Hittills har vi fått in drygt 500 miljoner kronor, som används till konkret klimatomställning. Läs mer på spara.etc.se

Crowdfuningen består i att ETC låter människor spara, mot avkastning. Det är möjligt att spara på tre olika sätt: ETC Bygg AB (bygger klimatpositiva hus), ETC Sol AB (sätter upp solceller) och Dagens ETC AB (en röd-grön dagstidning).
Aktuell avkastning ser du på spara.etc.se
Dessutom finns en insamling för den som vill stötta dagstidningen Dagens ETC med en donation.

ETC Bygg uppför klimatpositiva hyreshus i biobaserade material, täckta av solceller som producerar mer energi än hyresgästerna konsumerar. Läs mer på etcbygg.se. Där kan du även teckna en gratis prenumeration på ett nyhetsbrev för att följa det ETC Bygg gör.

ETC Sol har satt upp solceller i flera mindre solparker och hos privatpersoner. Den största solparken är den publika i Katrineholm, på 5 MW plus batterilager. 2025 kommer ETC Sols solpark i Hultsfred att bli störst, eftersom den byggs ut till 10 MW. Läs mer på etcsol.se

Svar: Ja. Allt ekonomiskt överskott från ETC El går till att sätta upp solceller. Företaget har startats för att göra klimatnytta. Dessutom är 19 kronor av ETC El:s kunders elräkning en gåva till att sätta upp nya solceller. Varje ny solcell tränger undan fossil energi och gör klimatnytta. Fyll i dina uppgifter på etcel.se så fixar vi resten. På sajten kan du även teckna en gratis prenumeration av ett nyhetsbrev om solenergi och energispartips.

Svar: Du hittar allt detta och mer om vad du kan upptäcka i solparken på: etcsolpark.se

Svar: Ja, det stämmer. I ETC Solpark i Katrineholm har vi flera växthus som drivs av ETC Odla. I växthusen odlas giftfria tomater och andra grönsaker. De säljs genom självplock på plats och under säsong på St Paulsgatan 14 i Stockholm. Vi har en biokolspanna där vi tillverkar egen biokol, som både används i de egna odlingarna och säljs till besökare på plats eller via etcklimatbutik.se. ETC Odla tillverkar även den pyralidfria näringslösningen Jordkraft och Bokashi. Mer information hittar du på etcsolpark.se

Svar: Ja, ETC Odla säljer större volymer av Biokol, Jordkraft och Bokashi till grossister. Läs mer på: etcodla.se

Svar: Där säljs framför allt våra tidningar, böcker och ETC Odlas produkter. Där säljs också biljetter till kurser och evenemang. Läs mer: etcklimatbutik.se

Svar: Vi erbjuder klimatinvestering. Genom att investera i solceller och biokol minskar du utsläppen på jorden. En klimatskatt som ger effekt här och nu. På etcklimat.se hittar du mer information och där kan du räkna ut hur stor investering som krävs för att motsvara till exempel en resa.

Svar: Vi lär ut det vi kan. Du kan boka en hoppfull och lärorik träff för din arbetsplats eller förening. Innehåll och omfattning anpassas efter behov. Mer info: omstallningsakademin.se

Svar: Vi säljer tågbiljetter. Mest säljer vi interrailpass. Här kan du boka biljetter genom hela Europa via en och samma sajt. Läs mer på etctag.se

Svar: Ja, vi har ETC Mobil. Genom att välja ETC Mobil som ditt abonnemang bidrar du till att mer solceller sätts upp. Vi samarbetar även med Fairphone, och erbjuder en mobiltelefon fri från konfliktmineraler och som är möjlig att laga om den skulle gå sönder. Läs mer på etcmobil.se

Svar: Bland annat genom att vi bygger upp egna, solcellsdrivna serverhallar byggda i trä. Du kan flytta din IT-drift dit. Läs mer på etcserverhall.se

Just nu är Jenny Johan Ehrenberg ute på två turnéer: Utställningen Befrielsen bokar du genom att kontakta: befrielsen@etc.se. Föreläsningen Hoppet 2.0 bokar du genom att kontakta: hoppet@etc.se. Önskar du boka Jenny Johan Ehrenberg för annan föreläsning eller debatt, kontakta: omstallningsakademin.se