Jag vill avsluta mitt elavtal med er, hur gör jag?
Vi behöver först veta om det anledningen till avslutet beror på ett leverantörsbyte eller på grund av flytt. Anledningen till att vi behöver få kännedom om detta beror på att kunder med ett aktivt nätavtal inte får stå utan elavtal.
Om du endast ska byta elleverantör så behöver du kontakta det nya elbolaget och be dem kontakta oss för att genomföra bytet.
Om du ska flytta och behöva avsluta elavtalet ska du kontakta nätägaren och avsluta nätavtalet till det datum du önskar. När nätägaren har registrerat slutdatumet på nätavtalet så kommer de skicka oss samma slutdatum på elavtalet.