Varför har jag inte fått min produktionsfaktura?
Ibland kan det saknas mätvärden. Saknas värden, oavsett om det är kvart, timme eller dygn, för produktion så kommer ingen produktionsfaktura att skapas och skickas ut förrän vi har fått in dem.
Detta korrigeras automatiskt senare när de korrekta mätvärdena har inkommit. Produktionsfakturan för den saknade månaden kommer då med nästa fakturering.
Efterfrågan om mätvärden sker kontinuerligt mellan våra system och nätägarens.