När kommer mitt överskott betalas ut?
Utbetalningar för din överskottsel betalas ut i slutet av varje månad.
Fakturering och Betalning
AllFrågor om ETC ByggFrågor om ETC ElFrågor om ETC KlimatkompensationFrågor om ETC MobilFrågor om ETC SolFrågor om ETC SparaFrågor om prenumeration
Varför blir jag debiterad för min produktion och överskott?
Oftast beror det på att du producerat el under tiderna där spotpriset var minuspris. Det kan även bero på att du har en produktionsanläggning på avbetalning, och överskottet dras av från återbetalningsplanen. Har du exempelvis en återbetalningplan för 500 kr…
Varför stämmer inte förbrukningen på min förbrukningsfaktura?
Börja med kontrollera din nätfaktura och jämför förbrukningen med elfakturan för samma månad. Om förbrukningen inte stämmer överens med nätfakturans förbrukning så betyder det oftast att vi inte har fått in korrekta mätvärden till faktureringsdagen. När detta händer så blir…
Varför har jag inte fått min produktionsfaktura?
Ibland kan det saknas mätvärden. Saknas värden, oavsett om det är kvart, timme eller dygn, för produktion så kommer ingen produktionsfaktura att skapas och skickas ut förrän vi har fått in dem. Detta korrigeras automatiskt senare när de korrekta mätvärdena har inkommit.…
Hur skaffar jag autogiro/e-faktura för mitt elavtal?
Autogiro För att skaffa autogiro för dina betalningar på ETC EL kan du kan kontakta oss via telefen eller email och ange bank, clearing- och kontonummer så ansöker vi det åt dig. Du kan även få det utskickat som en…